Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [18/12/2024]

Introduction

Bienvenue sur LyamApps. La présente politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits les concernant. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

1. Données collectées - a. Données collectées automatiquement

Nous utilisons Snap Pixel pour collecter des informations sur votre navigation, notamment :
  • Votre adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et interactions

Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier directement.

1. Données collectées - b. Données via formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons :
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Logo ou fichiers envoyés
  • Votre message ou demande

1. Données collectées - c. Données pour la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons uniquement votre adresse email.

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :
  • Analyser le trafic et améliorer nos services (Snap Pixel).
  • Répondre à vos messages et demandes via les formulaires.
  • Envoyer des informations et offres via notre newsletter.

3. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies, notamment via Snap Pixel, pour collecter des données anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Cette durée peut varier en fonction de la nature de vos données et de vos interactions avec notre site et nos services.
  • Données de contact (nom, email, message) : Conservées pendant 1 an après le traitement de votre demande.
  • Données pour la newsletter : Conservées jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.
  • Données de navigation : Conservées uniquement pendant la durée de votre session.

5. Qui a accès à vos données ?

Nous ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
  • Hébergeur du site : Assure la disponibilité et la sécurité de notre site.
  • Prestataires de services : Par exemple, outils de suivi comme Snap Pixel pour analyser vos interactions, ou services d'emailing pour envoyer notre newsletter.

Ces prestataires ont accès à vos données dans la mesure strictement nécessaire à leurs prestations et sont tenus de respecter leur confidentialité.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Parmi ces mesures :
  • Accès limité aux données pour les employés et prestataires autorisés.
  • Surveillance régulière de nos systèmes pour prévenir les vulnérabilités.

7. Quels sont vos droits concernant vos données ?

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d'accès : Consulter les données que nous avons sur vous.
  • Droit de rectification : Modifier vos données si elles sont incorrectes.
  • Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données, notamment à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lyamapps.com ou via notre formulaire sur la page contact.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente (CNIL en France).

Pour plus d'informations, visitez le site officiel : www.cnil.fr

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email :

contact@lyamapps.com ou directement sur la page contact.